Es Zapopan un caso de éxito afirma Google México

Zapopan participa en el evento anual "Esto es Google" como un ejemplo a seguir en proyectos de transformación y eficiencia en la gestión pública con el uso de la plataforma de colaboración Google Apps.

"Esto es Google", es un foro de tres días en el que distinguidos invitados y expertos de Google convivirán con los distintos integrantes del ecosistema de internet en México. Así, desarrolladores, empresas, agencias de publicidad, sector gobierno, organismos no gubernamentales, escuelas y usuarios en general, a través de espacios dedicados a ellos, podrán aprender más sobre la plataforma de soluciones de Google y sobre cómo sacar el mayor provecho de las mismas. El evento se lleva a cabo del 9 al 11 de agosto en el Hipódromo de las Américas, en la ciudad de México.

Zapopan fue elegido por ser una de las implementaciones mejor llevadas en el sector público. La presentación se llevó a cabo ante funcionarios de diferentes instituciones gubernamentales, educativas y organizaciones civiles, quienes pudieron conocer de primera mano el proceso de implementación.

Zapopan implementó la nueva plataforma el 10 de diciembre de 2010, proveyendo a los servidores públicos de un nuevo sistema de correo electrónico, calendario, contactos, chat institucional, la oportunidad de crear micrositios y gestionar programas de video. La inversión en la nueva plataforma fue de 3.5 millones de pesos, y  representó un ahorro de 7.7 millones de pesos en licenciamiento de software.

La presentación de la experiencia de Zapopan con el uso de herramientas colaborativas estuvo a cargo de la Mtra. Yolanda Martínez Mancilla, directora de Sistemas y Telecomunicaciones. Durante la sesión se intercambiaron puntos de vista sobre los retos de implementaciones tecnológicas en el sector público, llamando la atención de  los asistentes la estrategia de administración del cambio y el involucramiento de todos los servidores públicos del municipio en el proceso de adopción de la herramienta.

Durante la exposición, los asistentes tuvieron oportunidad de conocer la campaña de comunicación, la estrategia de capacitación y el manejo de las redes de agentes de cambio, el modelo de colaboración con universidades, así como la organización del concurso de casos de éxito desarrollados por personal del municipio, los cuales permitieron eficientar la gestión de cada dependencia, mejorar la comunicación interna, proveer mejores servicios a los ciudadanos como es el servicio de chat de Línea Zapopan, hacer más transparente y eficiente la gestión pública.

Durante la presentación, Google realizó el lanzamiento del video que se realizó con los ganadores de los casos de éxito del municipio, cuyos proyectos son difundidos como ejemplos del potencial de la herramienta a nivel mundial.

Zapopan está comprometido en compartir con otras entidades gubernamentales mejores prácticas en materia de uso de las Tecnologías de Información y Telecomunicaciones para mejorar la gestión pública y proveer mejores servicios a los ciudadanos. La participación en el evento "Esto es Google" confirma el liderazgo de Zapopan como una Ciudad Digital.