La Dirección de Atención Ciudadana en el municipio de Zapopan amplió el horario de atención de 7:30 am a las 20:00 horas, esto para darle un mejor servicio y acercamiento a los ciudadanos que deseen presentar alguna solicitud o reporte.

En lo que va de la administración, en la línea 072 se han atendido 1,745 llamadas por la línea de Atención Ciudadana, de las cuales 543 peticiones han sido resueltas y 350 por medio de Internet, de éstas 248 han tenido respuesta. Así lo informó la coordinadora del programa, Alejandrina Zambrano Muñoz.

En este sentido, Zambrano Muñoz manifestó que el objetivo de la Línea de Atención a su cargo es recibir y canalizar las peticiones ciudadanas para darle una solución veraz y pronta respuesta. En la actualidad nueve personas atienden este servicio.

Refirió que esta administración tiene la intención de atender los reportes, peticiones y resolver las solicitudes que dejó la pasada administración que suman un total de 871 solicitudes en la línea de atención y 85 en la página de Internet, del último bimestre de 2009.

El ciudadano podrá hacer sus peticiones al teléfono 072 y a través del portal www.zapopan.gob.mx.